Política de privacidad de Cosmo
Fecha de entrada en vigor: 3 de octubre de 2026
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Cosmo es una aplicación de exploración espacial para niños de entre 6 y 12 años, aproximadamente. Esta política explica qué ocurre con la información cuando se usa la aplicación. La respuesta corta es que Cosmo no recopila ningún dato personal.
La versión corta, para niños
- Cosmo no te pregunta quién eres. No necesitas una cuenta para jugar.
- Todo lo que haces en Cosmo, como tus insignias, tus puntos en los cuestionarios y los planetas que has visitado, se queda en tu teléfono o tableta. Nosotros no podemos verlo.
- En Cosmo no hay anuncios ni nada que comprar.
- Algunos botones, como abrir una página web o enviarnos un correo, son solo para adultos. Cosmo primero hace una pregunta que solo un adulto puede responder.
- Si tienes alguna duda sobre esto, pregúntale a tu madre, a tu padre o a otro adulto de confianza.
Quiénes somos
Cosmo está hecha por Always Compile (Vlatko Dimov), Skopie, Macedonia del Norte. Somos los responsables de esta aplicación y de esta política.
Contacto: [email protected]
Lo que no recopilamos
Cosmo no recopila datos personales, no los guarda en ningún servidor, no los vende y no los comparte. En concreto:
- Sin cuentas ni registro. Nunca pedimos un nombre, una dirección de correo electrónico, la edad, una foto ni la ubicación.
- Sin publicidad. Cosmo no muestra anuncios ni contiene software publicitario.
- Sin compras dentro de la aplicación. No hay nada que comprar dentro de la aplicación.
- Sin análisis ni seguimiento. Cosmo no contiene herramientas de análisis, de informes de fallos ni de seguimiento, y no usa el identificador de publicidad de su dispositivo.
- Sin servidores. Cosmo no nos envía información sobre usted ni sobre su dispositivo, ni a nosotros ni a nadie más.
Información que se queda en su dispositivo
Para recordar el progreso, Cosmo guarda lo siguiente solo en su dispositivo, en el almacenamiento privado de la aplicación:
- Progreso: mundos visitados, datos leídos, datos guardados en favoritos, puntuaciones de los cuestionarios, racha diaria, insignias, puntos de experiencia y nivel.
- Ajustes: idioma, tema, tamaño del texto, unidades, sonido, música y si los recordatorios del “Dato del día” están activados.
- Apodo: si se elige escribir uno en Ajustes. Es opcional y solo se muestra dentro de la aplicación.
Esta información nunca sale de su dispositivo a través de Cosmo, y nosotros no podemos verla.
- Para borrarla: use Ajustes → Restablecer progreso, o elimine la aplicación.
- Copias de seguridad del dispositivo: si hace una copia de seguridad de su dispositivo (por ejemplo, con iCloud o Google), la copia puede incluir el progreso guardado de Cosmo. Esas copias las gestionan Apple o Google según las condiciones de su cuenta. Nosotros no tenemos acceso a ellas.
Recordatorios del “Dato del día”
Cosmo puede mostrar un dato espacial al día como notificación. Los recordatorios están desactivados hasta que usted los active, y puede desactivarlos en cualquier momento en Ajustes. Es la propia aplicación la que los programa en su dispositivo. No interviene ningún servicio de notificaciones ni ningún servidor, y no se envía información a ninguna parte.
Permisos del dispositivo
| Permiso | Por qué lo usa Cosmo |
|---|---|
| Notificaciones | Para mostrar el recordatorio del “Dato del día”, solo si usted lo activa. |
| Ejecutar al iniciar (Android) | Para que el recordatorio diario siga programado después de reiniciar el dispositivo. |
| Vibración (Android) | Para la notificación del recordatorio. |
| Internet (Android) | El visor de planetas en 3D usa una vista web integrada, que Android solo permite con este permiso. Los modelos 3D se cargan desde dentro de la aplicación. Cosmo no envía ni recibe ninguna información por internet. |
Cosmo no usa la cámara, el micrófono, los contactos, las fotos ni la ubicación.
Funciones solo para adultos
Las siguientes funciones están protegidas por un control parental: una pregunta de matemáticas escrita con palabras, que un adulto tiene que responder antes de continuar.
Informar de un error
Ajustes → Informar de un error abre la aplicación de correo de su dispositivo con un mensaje listo para enviar. El mensaje contiene:
- la descripción que usted escriba, y
- datos técnicos que nos ayudan a resolver el problema: la versión de Cosmo, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma de la aplicación, el tamaño del texto y el tema.
Puede leer y modificar el mensaje antes de enviarlo. No se envía nada a menos que pulse enviar en su aplicación de correo. Si nos escribe, recibiremos su dirección de correo electrónico y lo que contenga el mensaje. Solo lo usamos para investigar el problema y responderle. No le añadimos a ninguna lista de correo y no compartimos su correo con nadie.
Borramos los correos de informes de errores una vez resuelto el problema y, como muy tarde, 12 meses después de recibirlos. Los correos se guardan en nuestra cuenta de correo electrónico, que proporciona Google (Gmail).
Enlaces a sitios web
Cosmo enlaza a las fuentes de sus datos (como NASA y Wikipedia) y a los autores de sus modelos 3D. Estos enlaces se abren en su navegador web y salen de Cosmo. Esos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de ellas.
Compartir
Los datos y las puntuaciones de los cuestionarios tienen un botón Compartir. Abre el menú de compartir de su propio dispositivo con un texto breve, como el propio dato o “¡He acertado 4/5 en mi cuestionario espacial!”. No incluye el apodo ni ningún otro dato personal. Usted elige adónde va (por ejemplo, un mensaje a un familiar), y Cosmo no ve ni guarda lo que se comparte.
Privacidad de los niños
Cosmo está hecha para niños, y la hemos diseñado para que no necesite recopilar ningún dato personal de ellos. Como la aplicación no recopila datos personales, no pide el consentimiento de los padres para recopilarlos. Esto cubre las leyes que protegen los datos de los niños, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del Reino Unido.
Si alguna vez descubrimos que hemos recibido datos personales de un niño sin la intervención de su madre, padre o tutor, por ejemplo en un correo electrónico, los borraremos.
Sus derechos
Los únicos datos personales que podemos tener son los de un correo que usted nos haya enviado. En virtud del RGPD, del RGPD del Reino Unido y de la Ley de Protección de Datos Personales de Macedonia del Norte, puede pedirnos:
- ver los datos que tenemos,
- corregirlos, o
- borrarlos.
Escriba a [email protected] y le responderemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la Agencia de Protección de Datos Personales de Macedonia del Norte o la autoridad de su propio país.
Seguridad
La información que Cosmo guarda en su dispositivo se conserva en el almacenamiento privado de la aplicación, que el sistema operativo de su dispositivo protege frente a otras aplicaciones.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que Cosmo trata la información, actualizaremos esta política y la fecha de entrada en vigor que figura arriba. Si un cambio es importante, por ejemplo si Cosmo alguna vez necesitara recopilar algún dato, lo indicaremos en las notas de la versión de la aplicación antes de que ocurra y pediremos el consentimiento de los padres cuando la ley lo exija.
Contacto
Preguntas sobre esta política o sobre su información: [email protected]
Always Compile (Vlatko Dimov), Skopie, Macedonia del Norte